Termos de Serviço
Última atualização: 2026-05-31
Estes Termos de Serviço regulam o uso da plataforma Biatrix Studio. Ao criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você concorda com estes termos. Leia-os com atenção.
1. Definições
- Plataforma: o software e os serviços oferecidos pela Biatrix Studio para roleplay corporativo com inteligência artificial.
- Usuário: pessoa física que utiliza a plataforma, individualmente ou em nome de uma organização contratante.
- Organização: pessoa jurídica que contrata o serviço para uso por seus colaboradores.
- Conteúdo: dados, transcrições, gravações, cenários e demais materiais gerados ou inseridos na plataforma.
2. Cadastro e elegibilidade
Para usar a plataforma você deve ter pelo menos 18 anos e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
3. Uso permitido
Você se compromete a usar a plataforma:
- Apenas para finalidades lícitas e em conformidade com estes termos
- Sem violar direitos de terceiros (propriedade intelectual, privacidade, etc.)
- Sem tentar burlar limites técnicos, mecanismos de segurança ou cotas de uso
- Sem inserir conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório ou que viole leis aplicáveis
4. Plano e pagamento
Os planos e preços são apresentados no momento da contratação. A organização contratante é responsável pelo pagamento das mensalidades/anuidades nas datas combinadas. Em caso de inadimplência, podemos suspender o acesso até a regularização.
5. Propriedade intelectual
- Plataforma: todos os direitos sobre o software, design, marca e tecnologia são da Biatrix Studio.
- Conteúdo do usuário: você mantém a titularidade dos dados que insere. Concede à Biatrix Studio licença não exclusiva para processá-los conforme necessário para prestar o serviço.
- Conteúdo gerado por IA: as avaliações, feedbacks e análises geradas pela IA podem ser livremente utilizadas por você dentro do contexto da plataforma e da sua organização.
6. Disponibilidade e suporte
Empreendemos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível 24/7. Eventuais manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Suporte técnico é prestado em horário comercial via e-mail.
7. Limitação de responsabilidade
A Biatrix Studio não se responsabiliza por:
- Decisões comerciais tomadas com base em insights da plataforma
- Indisponibilidade decorrente de força maior, problemas de infraestrutura de terceiros ou ações do próprio usuário
- Conteúdo inserido pelos usuários
Em qualquer caso, nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago nos últimos 12 meses pela organização contratante.
8. Cancelamento e rescisão
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. A organização contratante pode rescindir o contrato com a antecedência prevista no plano. Em caso de violação destes termos, podemos suspender ou encerrar a conta com aviso prévio.
9. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias.
10. Contato
Em caso de dúvidas, escreva para contato@biatrix.studio.